Информация

Обязательство: Мы обязуемся поставлять нашим клиентам только новый и качественный товар.
Срок поставки: до 7 рабочих дней.

Оплата доставки :
Бесплатная доставка - только при заказе моделей новой коллекции ,отправка по почте.
Обычной почтой - 25 шекелей для пары.
С курьером - 50 шекелей.
Проследить движение посылки по Израилю можно на сайте: http://www.israelpost.co.il

Отмена сделки - Возврат или обмены товара.

Отмена заказа :
Вы можете отменить заказ в течение 24 часов ,позвонив по телефону 053 - 7127277 в часы обслуживания клиентов -
воскресенье - четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу между часами 08:30 до 13:00.

Обмен:
Вы можете обменять товар , купленный на сайте ,в течение 14 дней со дня получения.
На обмененный товар включается доставка.

Отмена сделки - возврат товара:
Вы имеете право вернуть купленный товар в течение 14 дней со дня получения. В соответствии с положениями о защите прав потребителей - 1981 компания может взимать плату в размере до 5% от суммы сделки или 100 шекелей в зависимости от того ,что меньше.

Возврат дефектной продукции:
Если в течение гарантийного срока выявлен производственный брак, клиент вправе вернуть или обменять товар.

Условия замены или возврата:
Клиент должен связаться с нами по телефону 053 - 7127277, и сообщить о своем намерении обменять или вернуть товар.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке, не бывшим в употреблении, без повреждений, а также обязательно
приложить оригинал счета-фактуры.Написать письмо, в котором указать причину возврата, полное имя, номер телефона.

Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:
* обувь должна быть чистой и сухой;
* обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается

Не подлежит обмену обувь:
* с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
* с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
* деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
* отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Гарантийный срок: 90 дней.

Гарантия не распространяется на детали, требующие мелкого ремонта и на стельки, шнурки, молнию, набойки, фурнитуру (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется,а также на дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации обуви.